Комалова Лилия Ряшитовна – доктор филологических наук, доцент, руководитель и ведущий научный сотрудник Центра эмерджентных практик, Институт научной информации по общественным наукам Российской академии наук; профессор кафедры прикладной и экспериментальной лингвистики, Московский государственный лингвистический университет, Россия, Москва Митова Мария Миткова – магистрант кафедры прикладной и экспериментальной лингвистики, Московский государственный лингвистический университет, Россия, Москва
Наряду с широким применением цифровых технологий в медицинской практике возрастает роль медицинской интернет-консультации. В работе предпринята попытка описания коммуникативных тактик в письменной медицинской интернет-консультации. Материалом исследования послужили 5259 сообщений на русском языке за 2018–2023 гг. в рамках 60 медицинских консультаций по теме «кардиология» на интернет-форуме Rusmedserv. В ходе исследования применялись общенаучные методы, качественная интерпретация полученных данных проводилась с опорой на коммуникативно-прагматический метод анализа О.С. Иссерс (2008). На основе полученных результатов можно предварительно обозначить, что в письменной медицинской интернет-консультации в речи пациента превалируют коммуникативные тактики, обозначающие его подчиненную позицию по отношению к позиции врача, который в коммуникативном репертуаре проявляет доминирующую позицию. Полученные результаты будут способствовать разработке более эффективной коммуникативной модели «пациент – врач», ориентированной на задачи телемедицины.
телемедицина; интернет-консультация; коммуникативная тактика; медицинский дискурс; интернет-форум; врач; пациент.
Скачать текст статьиДля цитирования: Комалова Л.Р., Митова М.М. Коммуникативный репертуар потенциального пациента и врача в рамках письменной медицинской консультации на интернет-форуме // Этнопсихолингвистика = Ethnopsycholinguistics. 2024. № 4(19). С. 25-42. DOI: 10.31249/epl/2024.04.02